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LEJA Garten Produkte GmbH

Poststraße 5841334 NettetalDeutschland

E-Mail: Kontakt@lejagarten.de

Telefon: +49 155 1076 9508

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Die LEJA Garten Produkte GmbH ist bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Unsere Versandrichtlinien sind darauf ausgelegt, Ihnen eine klare Vorstellung davon zu geben, wann Sie Ihre Produkte erwarten können.

2. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald sie erfolgreich in unserem System erfasst wurde. Bitte beachten Sie die folgenden Zeiten für die Bearbeitung:

• Bestellungen vor 15:00 Uhr (MEZ/MESZ): Diese Bestellungen werden noch am selben Werktag (Montag bis Freitag) in die Bearbeitung aufgenommen.
• Bestellungen nach 15:00 Uhr (MEZ/MESZ): Diese Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag (Montag bis Freitag) bearbeitet.
• Bestellungen an Wochenenden (Samstag und Sonntag) & Feiertagen: Bestellungen, die an diesen Tagen eingehen, werden am unmittelbar folgenden Werktag bearbeitet.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung (Interne Logistik)

Nach der initialen Erfassung durchläuft Ihre Bestellung eine Phase der internen Bearbeitung, die das Kommissionieren, Verpacken und die Vorbereitung für den Versand umfasst.

• Dauer: Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
• Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung am Montag vor 15:00 Uhr aufgeben, wird sie bis Mittwoch oder Donnerstag versandfertig gemacht.

4. Lieferzeit (Transport durch Versanddienstleister)

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und an den Versanddienstleister übergeben wurde, beginnt die eigentliche Transportzeit zu Ihrer Lieferadresse.

• Dauer: Die reine Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
• Hinweis: Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort innerhalb Deutschlands variieren.

5. Gesamte Lieferdauer

Die gesamte Lieferdauer setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Lieferzeit zusammen und gibt Ihnen den voraussichtlichen Zeitraum an, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

• Gesamtdauer: Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von insgesamt 5 bis 8 Werktagen (Montag bis Freitag) ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
• Beispiel: Eine Bestellung, die am Montag aufgegeben wird, sollte voraussichtlich zwischen dem darauffolgenden Montag und Donnerstag bei Ihnen ankommen.

6. Versandkosten und Liefergebiet

Wir legen Wert auf transparente und kundenfreundliche Versandkonditionen:

• Versandkosten: Die Lieferung ist vollständig kostenfrei. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten an.
• Liefergebiet: Wir liefern kostenlos an jede Adresse innerhalb Deutschlands, dies schließt auch die deutschen Inseln mit ein.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält. Mit diesem Link können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung überprüfen.

8. Kontakt bei Lieferproblemen

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Verzögerungen auftreten, die über die angegebene Zeit hinausgehen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

• E-Mail: Kontakt@lejagarten.de
• Telefon: +49 155 1076 9508

Wir sind gerne für Sie da, um eine schnelle Lösung zu finden.

LEJA Garten Produkte GmbH

Poststraße 5841334 NettetalDeutschland

Geschäftsführer: Herr Hansi Marcus

Handelsregisternummer: R1402_HRB8156

USt-IdNr.: DE14028156

E-Mail: Kontakt@lejagarten.de

Telefon: +49 155 1076 9508

1. Widerrufsrecht
2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LEJA Garten Produkte GmbH, Poststraße 58, 41334 Nettetal, Deutschland, E-Mail: Kontakt@lejagarten.de, Telefon: +49 155 1076 9508) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3. Rücksendeverfahren

Nachdem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeformular sowie die genaue Adresse für die Rücksendung der Produkte zu.

4. Zustand der Ware bei Rücksendung

Wir akzeptieren ausschließlich die Rücksendung von unbenutzten Artikeln in ihrer Originalverpackung. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder deren Originalverpackung beschädigt ist, können nicht zurückgenommen werden.

5. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.

6. Umtausch

Ein Umtausch von Produkten ist nur auf Anfrage und abhängig vom Zustand des zurückzusendenden Artikels möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie einen Umtausch wünschen.

7. Frist für die Rücksendung

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückgesendet werden.

8. Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendeten Waren in einwandfreiem Zustand erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.